AGB

§1 Anwendungsbereich
Die Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, die zwischen dem Kosmetikstudio Elegant und dem/der Kunde/in zustande kommen. Abweichende Dienstleistungen, die nicht unter die allgemeinen Geschäftsbedingungen fallen, bedürfen der Mitteilung in schriftlicher Form. Kosmetikstudio Elegant behält sich Änderungen der AGB vor.

§ 2 Dienstleistungen
Kosmetikstudio Elegant führt Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen am Kunden/in aus. Innerhalb der Behandlung werden Produkte entsprechend dem Hautbild des Kunden verwendet. Die Verträglichkeit und der Erfolg der Produkte kann nicht gewährleistet werden. Insbesondere dann nicht, wenn der Kunde im Vorgespräch nicht ausreichend über seine Unverträglichkeiten oder Krankheiten informiert hat.

§ 3 Vertragsschluss
Der Vertragsschluss kommt durch schriftliche oder mündliche Bestellung Ihres Dienstleistungswunsches und durch Bestätigung des Termines durch Kosmetikstudio Elegant zustande. Mit der Zustimmung des Käufers zur Erbringung der gewünschten Dienstleistung durch Kosmetikstudio Elegant, erklärt der Käufer die AGBs von Kosmetikstudio Elegant gelesen und akzeptiert zu haben.

§ 4 Terminvereinbarung und -absagen
Termine werden von Kosmetikstudio Elegant verbindlich vergeben. Da das Kosmetikstudio Elegant als Bestellkosmetikstudio geführt wird, ist jeder mit dem Kunden vereinbarte Termin ausschließlich für Sie reserviert. Aus diesem Grund sagen Sie bitte Termine, die Sie nicht wahrnehmen können, schriftlich mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin ab. Für nicht oder nicht rechtzeitig abgesagte Termine stellen wir Ihnen eine Rechnung in Höhe von 50% der jeweiligen Behandlungsgebühr. Mögliche Aufwendungen, welche das Kosmetikstudio Elegant durch den Behandlungsausfall gespart hat, werden von der Ausfallgebühr abgezogen.

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preise gelten bis zum Erscheinen einer neuen Preisliste. Ausschlaggebend ist die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung. Bei abweichenden Preisen innerhalb des Betriebes gelten die Preise im Internet. Für den Fall von Sonderangeboten gilt der angebotene Preis befristet bis zur im Internet, in Werbemaßnahmen oder mündlich genannten Frist. Alle Produkte und Dienstleistungen sind unmittelbar nach Erhalt bzw. Erbringung in den Geschäftsräumen des Kosmetikstudio Elegant bar / Karte zu bezahlen, insofern nichts anderes vereinbart wurde. Diese Bedingungen werden mit Auftragserteilung anerkannt und finden Geltung. Die gültigen Preise für alle Behandlungen des Kosmetikstudio Elegant beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von 19 %.

§ 6 Gutscheine von Kosmetikstudio Elegant
Die von Kosmetikstudio Elegant gekauften Gutscheine können nicht in Bargeld eingelöst werden! Die Gültigkeit der Gutscheine beträgt 2 Jahre mit Ablauf des Kalenderjahres. Zum Einlösen des Gutscheines muss eine Terminvereinbarung erfolgen und der Gutschein muss zum Termin mitgebracht werden. Wird ein Termin zur Gutscheinbehandlung nicht wahrgenommen bzw. nicht mindestens 24 Stunden vor dem Termin abgesagt, so verfällt der Gutschein in Höhe der jeweiligen Behandlungskosten. Die darüber hinaus zu zahlende Dienstleistung wird zu 100% in Rechnung gestellt. (§615BGB) Der Versand von Gutscheinen wird sofort nach Auftragserteilung – in der Regel am selben Werktag - vorgenommen. Die Lieferung von Gutscheinen erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Der Kaufvertrag für den Gutschein wird ab Zustellung an den Kunden wirksam. Das Kosmetikstudio Elegant übernimmt keine Haftung, z.B. für zu spät zugestellte Gutscheine und damit verbundene Schäden. Ein Gutscheinversand erfolgt auf eigene Gefahr. Die Kosten für Versand und Bearbeitung betragen € 2,50. Eine Abholung in den Geschäftsräumen ist ebenfalls möglich. Der Gutschein muss per Vorauskasse bezahlt werden.

§ 7 Datenschutz
Die an uns übermittelte personenbezogene Daten wie Namen, Adresse, Telefonnummer oder E-Mail Adresse verwenden wir ausschließlich zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage, Unterbreitung der Sonderangebote/Informationen oder der Abwicklung Ihrer Bestellung. Ihre Daten werden von uns nicht an Dritte weitergegeben.

§ 8 Haftung
Das Kosmetikstudio Elegant kann keine Haftung übernehmen, wenn der Kunde durch die Dienstleistung zu Schaden kommt, die auf vom Kunden gelieferten Informationen beruhen und sich diese als unzureichend herausstellen. Dies bezieht sich vor allen Dingen, aber nicht ausschließlich, auf physischen Bedingungen, medizinische oder medikamentöse Voraussetzungen oder Aktivitäten, außerhalb des Kosmetikstudio Elegant. Das Kosmetikstudio Elegant ist nicht verantwortlich für den Verlust oder die Zerstörung von persönlichen Gegenständen des Kunden die mitgebracht wurden.

§ 9 Garantie
Auf die vom Kosmetikstudio Elegant geleisteten Behandlungen und verkauften Produkte erhält der Kunde eine Garantie von 7 Tagen. Diese Garantie verfällt wenn: -Der Kunde die Modellage unsachgemäß entfernt. -Der Kunde die Modellage von einem anderen Nagelstudio behandeln oder auffüllen lässt. -Der Kunde ohne den Gebrauch von Handschuhen mit Chemikalien arbeitet oder in Berührung kommt. -Der Kunde nicht die empfohlene Pflege durchführt. -Produkte nicht unter Beachtung der Gebrauchsanweisung angewendet werden.

§ 10 Beschädigung und Diebstahl
Das Kosmetikstudio Elegant hat das Recht für alle vom Kunden verursachten Schäden eine Entschädigung zu fordern. Ladendiebstähle werden zur Anzeige gebracht.

§ 11 Reklamation
Sollte der Kunde eine Beschwerde oder Reklamation über den geleisteten Service, bzw. gekaufte Produkte haben, so muss dies schnellstmöglich, spätestens aber 5 Tage nach Erkennen des Reklamationsgrundes der Geschäftsleitung bzw. dem Mitarbeiter gemeldet werden. Das Kosmetikstudio Elegant muss innerhalb der darauffolgenden 5 Arbeitstage eine akzeptable Lösung unterbreiten, um die Reklamation auszuräumen. Ist eine Reklamation berechtigt, muss das Kosmetikstudio Elegant die reklamierte Arbeit ohne zusätzliche Zahlung erneut leisten, bzw. das reklamierte Produkt ersetzen. Sollte der Kunde seine Reklamation oder Beschwerde nicht dem Kosmetikstudio Elegant gemeldet und im Internet veröffentlicht haben (Yelp, google+, facebook u. s. w.), behält sich Kosmetikstudio Elegant das Recht vor, vom Kunden einen entsprechenden Schadensersatz von bis zu 1.000 € zu fordern.

§ 12 Verhaltensweisen
Der Kunde verpflichtet sich, während seines Besuches im Kosmetikstudio Elegant eine angemessene Verhaltensweise an den Tag zu legen. Sollte sich der Kunde selbst nach einer Verwarnung weiterhin nicht angemessen verhalten, hat das Kosmetikstudio Elegant bzw. die Geschäftsleitung das Recht, den Kunden zu verweisen und gegebenenfalls ein Hausverbot auszusprechen.

§ 13 Personal
Jede Dienstleistung kann von einer im Studio angestellten oder nach ermessen der Geschäftsleitung eingesetzten Kosmetikerin durchgeführt werden. Der Kunde darf bis zu einem Jahr nach Erhalt der Dienstleistung im Studio die gleiche Dienstleistung nicht von der im Studio angestellten Kosmetikerin außerhalb der Geschäftsaktivitäten des Kosmetikstudio Elegant in Anspruch nehmen.

§ 14 Gerichtsstand
Gerichtsstand ist Baden Württemberg - Deutschland. Es gilt deutsches Recht